Como configurar: Configurar um chatbot para rastreamento de pedidos no QuickReply.ai é bem fácil. Siga estes passos para criar e implementar seu chatbot com eficiência:

Faça login no painel do QuickReply.ai : comece fazendo login na sua conta do QuickReply.ai. Isso o levará ao painel principal , onde você poderá acessar todas as ferramentas necessárias .

Acesse o AI Builder : no lado esquerdo do painel, passe o mouse sobre o painel de navegação para revelar opções adicionais. Clique no AI Builder para começar a criar seu chatbot personalizado .

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Criar um novo bot : na seção AI Builder, navegue até Bots personalizados . Clique no botão Criar bot e dê ao seu bot um nome significativo que reflita sua finalidade, como “Bot de rastreamento de pedidos “

Projetando o Fluxo de Chat : Agora, use vários nós para projetar o fluxo do bot. Para aprimorar a experiência do cliente, você pode adicionar respostas de texto, botões de resposta rápida, definir temporizadores de atraso e outros elementos interativos. É aqui que você define como o bot irá interagir com os usuários .

Configurar palavras-chave de gatilho : Após definir o fluxo, configure as palavras-chave que acionarão o chatbot. Por exemplo, você pode usar palavras-chave como “Rastrear pedido” ou “Status do pedido” para acionar o bot. Certifique-se de que as palavras-chave estejam alinhadas com as consultas comuns dos clientes .

Implante seu bot : depois de configurar o fluxo e as palavras-chave, seu bot estará pronto para entrar no ar.

Aqui está um vídeo sobre como criar um chatbot de rastreamento de pedidos usando QuickReply.ai que é acionado com base em palavras-chave específicas: